今年6月に実施いたしました、アンケート調査にご協力頂き、ありがとうございました。
良い点、改善点の貴重なご意見を頂き、感謝しております。
良い点は後日発表するとして、今回は改善事例のご報告を。
「患者様の声」：
「受付カウンターに手荷物を置ける台が欲しい」
「ウェブで待ち時間がわかると助かる」
「採血の時、空腹なのに待ち時間が長い」
「健康関連以外の雑誌を置いて欲しい」
「対応・改善点」：
「ご意見ありがとうございます。早速、手荷物台を設置いたしました（写真）。」
「ご意見ありがとうございます。申し訳ありませんが、現在は受付にておおよその待ち時間をご案内しております。」
「ご意見ありがとうございます。採血の際は、受付にてその旨を伝えて頂ければ、先に採血を行うようにいたします。」
「ご意見ありがとうございます。早速、何点か設置いたしました。またスマホ利用の方向けに、Free Wifiを検討しております。」
このたびは、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後もクリニックの発展のため、アドバイスをよろしくお願いいたします。